Ochrana súkromia - Feedify

Prevádzkovateľ osobných údajov

Obchodné meno: e-Trading, s.r.o.

Sídlo: Jelšová 4951/26, 949 01 Nitra, Slovenská republika

IČO: 43 916 309

DIČ: 2022614913

Register: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 21920/N

Kontakt pre verejnú komunikáciu: prostredníctvom kontaktného formulára na stránke Feedify /kontakt.

1. Na koho sa tieto informácie vzťahujú

Tieto informácie sa týkajú osobných údajov fyzických osôb, ktoré navštívia verejný web Feedify, kontaktujú nás, registrujú alebo používajú Feedify v mene firemného Klienta, prípadne sú uvedené vo fakturačných, bezpečnostných alebo zmluvných záznamoch Feedify.

Pri osobných údajoch, ktoré Klient vloží do svojej inzercie a Feedify ich spracúva výlučne podľa pokynov Klienta, môže Feedify vystupovať ako sprostredkovateľ. Takéto spracúvanie upravuje samostatné DPA.

2. Aké údaje spracúvame

• identifikačné a firemné kontaktné údaje používateľa a Klienta (napr. meno, pracovná pozícia, firemná príslušnosť, registračné a fakturačné údaje),
• prihlasovacie a account údaje, nastavenia jazyka a bezpečnostných funkcií,
• údaje súvisiace s platbami, fakturáciou, kreditmi, daňovým režimom a overením VAT/VIES,
• obsah komunikácie cez kontaktný formulár a následnú obchodnú alebo servisnú komunikáciu,
• prevádzkové a bezpečnostné údaje, napr. čas prihlásenia, IP adresa, informácie o relácii, technické logy, auditné udalosti a informácie potrebné na ochranu účtu a systému,
• údaje o používaní Feedify potrebné na poskytovanie služby, riešenie chýb a podporu,
• údaje potrebné na preukázanie súhlasov, objednávok, akceptácie podmienok a zrušenia účtu.

3. Účely, právne základy a doba uchovávania

4. Registrácia a firemné údaje

Feedify je B2B služba. Registrácia je spojená s firemnou identitou Klienta a používateľom, ktorý za Klienta koná. Údaje môžeme primerane overovať, ak je to potrebné pre bezpečnosť, billing, daňové povinnosti alebo prevenciu duplicitnej/nezlučiteľnej registrácie.

5. Platby a daňové overovanie

Pri platbách spracúvame údaje potrebné na identifikáciu platby, pripísanie kreditov, vystavenie dokladu, reklamáciu a audit. Ak je platba spracovaná externým poskytovateľom platobných služieb, údaje sú mu odovzdané v rozsahu potrebnom na realizáciu platby. Feedify spravidla nepotrebuje uchovávať úplné údaje platobnej karty.

Pri zahraničných B2B Klientoch môžeme overovať VAT ID prostredníctvom systému VIES alebo iného autoritatívneho mechanizmu, aby sme určili správny daňový režim.

6. Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete cez verejný formulár, spracujeme údaje, ktoré uvediete, aby sme mohli odpovedať, posúdiť váš záujem o Feedify, riešiť navrhnutý portál, spoluprácu, technickú otázku alebo billingovú požiadavku. Povinné polia majú byť obmedzené na údaje potrebné na vybavenie správy.

7. Prevádzkové a bezpečnostné údaje

Feedify vedie primerané prevádzkové, auditné a bezpečnostné záznamy na ochranu účtov, riešenie incidentov, diagnostiku, preukázanie významných úkonov a ochranu právnych nárokov. Rozsah logovania sa obmedzuje podľa účelu a citlivé údaje, ako heslá alebo tajné autentifikačné hodnoty, sa nemajú zapisovať v otvorenej podobe.

8. Príjemcovia a kategórie príjemcov

• poskytovatelia infraštruktúry a hostingu v rozsahu potrebnom na prevádzku služby,
• poskytovatelia platobných služieb, keď je príslušná platobná integrácia aktívna,
• účtovní, daňoví alebo právni poradcovia v nevyhnutnom rozsahu,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo záväzné rozhodnutie,
• podporované inzertné portály, ak je odovzdanie údajov súčasťou pokynu Klienta a poskytovania Portálovej služby,
• ďalší sprostredkovatelia (subprocesori) zapojení v súlade s DPA.

9. Prenosy mimo EÚ/EHP

Feedify sa pri prevádzke usiluje spracúvať údaje v EÚ/EHP. Ak by bol použitý poskytovateľ, pri ktorom dochádza k prenosu osobných údajov mimo EÚ/EHP, Feedify zabezpečí príslušný právny mechanizmus podľa GDPR a túto skutočnosť primerane sprístupní dotknutým osobám alebo Klientom podľa povahy spracúvania.

10. Automatizované rozhodovanie a AI

Feedify nevykonáva voči používateľom výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami podľa čl. 22 GDPR. Ak je sprístupnená AI asistencia, slúži ako podporná funkcia pri práci s údajmi a problémami; nenahrádza zodpovednosť Klienta za obsah jeho inzercie ani ľudské rozhodnutie tam, kde je potrebné.

11. Vaše práva

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nepresných údajov,
• právo na vymazanie, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov v prípadoch podľa GDPR,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• právo odvolať súhlas, ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase, bez vplyvu na predchádzajúcu zákonnosť,
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

12. Výmaz účtu a zákonné výnimky

Definitívne zrušenie Feedify účtu spúšťa výmaz live prevádzkových údajov podľa retenčného a bezpečnostného lifecycle. Niektoré záznamy však nemožno alebo nie je vhodné vymazať okamžite, ak ich musíme uchovať podľa účtovných, daňových alebo iných právnych povinností, na preukázanie zmluvného vzťahu, bezpečnostného incidentu alebo ochranu právnych nárokov.

13. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia zohľadňujúce povahu údajov, riziká a stav techniky. Ich verejný rámec opisujú Bezpečnostné zásady Feedify. Z bezpečnostných dôvodov nezverejňujeme detailnú architektúru ani konkrétne interné ochranné mechanizmy.

14. Cookies a lokálne úložiská

Používanie cookies a obdobných technológií je popísané v samostatnom dokumente Cookies a lokálne úložiská. Aktuálnym princípom je nepoužívať voliteľné analytické alebo marketingové trackovanie, pokiaľ nie je reálne potrebné a právne správne zavedené.

15. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať, ak sa zmení Feedify, právne požiadavky alebo reálni poskytovatelia. Aktuálna verzia bude zverejnená na legal stránke Feedify s dátumom účinnosti.

Účinnosť: 10. 9. 2026.